プレスリリース

1． 開発背景・概要

人材の流動化が進む中、人材募集費用の増大やノウハウの流出リスクから、人材派遣・外食等の業界では社員の定着率向上が課題となっており、その解決策のひとつとして社内コミュニケーションの活性化策が求められている。
それに対応するため、コールセンター国内最大手のベルシステム２４の“社内コミュニケーション手法”、国内大手IT/NWソリューションベンダーであるNECのSaaS型SNSソリューション“Social Tool Mart”、 インターネット上の共通ポイントプログラム国内最大級であるネットマイルのASPサービス“ネットマイル EasyポイントASP”を組み合わせたソリューションを開発した。

2． 特徴

本ソリューションは、社内のコミュニケーション活動（SNSへのアクセスや書き込み等）にポイントを付与し、インセンティブ化する事で社内コミュニケーションの活性化を図る仕組みとなっている。
社内で貯めたポイントを各種特典と交換できることから、より積極的なコミュニケーションが期待でき、定量的にデータを取得・分析する事で、より効率の高いコミュニケーション施策を取ることが可能となる。従来、社内のコミュニケーションにインセンティブを付与し、社外ポイントとの交換を推奨した例はない。

3． 各社の役割・運用体制

3社は以下の役割で、本ソリューションの導入コンサルティング、および、導入後の運用サポートを実施する。
1) ベルシステム２４ : 社内コミュニケーションの活性化、および、定着率向上に対するノウハウの提供
2) NEC : SaaS型SNSソリューションの提供
3) ネットマイル : ポイントASPサービスの提供

4． 導入目標

2010年末までに、人材派遣・外食等の業界で約10社（5万人）の導入を目指す。